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A Escola Nacional de Administração Pública (Enap), em parceria com o Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos (MGI), a Minder People Analytics e a Fundação Lemann, promoveu nesta terça-feira (13), o 1º Seminário de People Analytics no Setor Público. A iniciativa inédita, com mais de 300 inscritos, compartilhou boas práticas e visou integrar conhecimentos e estratégias inovadoras que utilizam dados e evidências para tomada de decisões, com o intuito de promover a eficiência e a sustentabilidade nos resultados de pessoas e negócios.
Na mesa de abertura, o diretor de Gestão Corporativa da Enap, Lincoln Moreira, destacou que é uma honra para a Escola sediar o evento. Ele mencionou que a instituição tem investido bastante em soluções inovadoras para superar problemas antigos. A análise de dados para a tomada de decisões na área de gestão de pessoal, segundo ele, já não é mais uma opção no serviço público, mas um caminho obrigatório. O MGI e a Enap têm investido muito nessa área, especialmente por meio dos cursos oferecidos na Escola Virtual de Governo (EV.G), que focam no desenvolvimento da capacidade analítica dos servidores públicos federais, estaduais e municipais.
Lincoln enfatizou que este é um tema urgente e que não pode ser negligenciado. No contexto atual, a análise de dados é um pré-requisito fundamental para acompanhar a transição em andamento, particularmente com a chegada da inteligência artificial. Ele concluiu dizendo que a tomada de decisões baseada em dados na gestão de pessoas tem o potencial de gerar uma capacidade de mudança sem precedentes.
Em seguida, José Celso Cardoso, secretário de Gestão de Pessoas do MGI, afirmou que o people analytics surge em um momento oportuno, oferecendo uma abordagem inovadora para melhorar os processos e a gestão de pessoas por meio de uma análise de dados estruturada. Ele destacou que o grande número de inscrições no evento demonstra o crescente e genuíno interesse em conhecer os mecanismos dessa iniciativa. Segundo ele, é fundamental termos pessoas engajadas na sugestão e implantação de ideias inovadoras, e esse seminário, realizado em um momento tão oportuno, certamente trará ótimos resultados.
Para o diretor da Diretoria de Carreiras e Desenvolvimento de Pessoas, Eduardo Almas, a atual gestão tem um olhar mais humano para os servidores públicos e o foco é ir além do capital humano, contemplando as necessidades e a realidade dos trabalhadores. “Nosso desejo com o people analytics é de nos qualificarmos a fim de termos a capacidade de fazermos a análise de dados mais profunda e com foco em objetivos e resultados. As empresas privadas já estão andando com o tema e temos que avançar nesse sentido de nos capacitarmos. Que possamos juntos alcançar a melhoria de nossas análises e consequentemente a melhoria do serviço público”, destacou o diretor.
O Seminário contou com a apresentação de um projeto em andamento desenvolvido pelo MGI, com o gerenciamento da diretora de Governança e Inteligência de Dados do Ministério, Mirian Guimarães. O projeto Liderando com People Analytics no Governo Federal tem como base para desenvolvimento o uso de evidências científicas estabelecidas acerca de liderança e os insights e método da abordagem people analytics adotada internacionalmente e no padrão de Business School Internacional.
De acordo com Guimarães, o projeto está traçando um caminho mais firme por meio de uma mudança estrutural na gestão de pessoas. “Temos servidores extremamente qualificados no serviço público e a maioria dos projetos que dão certo tem a luta pelo que acreditam como marca de sucesso, e o nosso programa tem sido um retrato dessa dedicação”, destacou a diretora.
Durante o evento, Mirian também ressaltou a importância dos dados sobre gênero e raça, com o objetivo de estabelecer um ambiente seguro e produtivo para as servidoras. Mirian conta que ser uma mulher negra em um posto de liderança e sabendo dos vários desafios enfrentados pelas mulheres, faz com que ela lute para investigar e tratar esse cenário da ascensão de mulheres aos cargos de gestão com o olhar de people analytics.
A CEO da Minder People Analytics e Leading Expert do Projeto Liderando Estrategicamente com People Analytics no MGI, Juliana Almeida, explicou que a sustentabilidade nos resultados de pessoas e negócios em uma pesquisa é mais eficaz quando se faz um mapeamento cultural, compreendendo quais as iniciativas para tomar e as demandas para atender.
Segundo ela, existem seis competências dominantes para quem trabalha com pessoas focadas em dados: psicologia organizacional, que trabalha o conhecimento científico aplicado; negócio, que conecta com o que a organização precisa, para dar voz às necessidades; recursos humanos, que compreende o gerenciamento das pessoas; consultoria, que abrange a curadoria de conhecimento e estabelece laços; comunicação, que faz a conexão para fazer algo que tenha início, meio e fim; e análise de dados, que coleta informações com o instrumento validado cientificamente.
Por fim, o diretor da DGC da Enap realizou uma apresentação em que destacou os desafios de cada etapa do processo de gestão de pessoas. Ele explicou que tudo começa com a coleta dos dados, onde é fundamental manter um rigor metodológico, para definir o modelo a ser utilizado, o que inclui o tratamento dos dados, a análise e, por fim, a apresentação dos resultados.
Lincoln ressaltou que a apresentação não deve ser vista apenas como o fim do processo, mas como uma parte essencial do trabalho. Deve ser considerada desde o início como um elemento integrado ao conceito de people analytics. Ele enfatizou a importância de incluir o storytelling de dados em todas as etapas, desde a coleta até a apresentação, transformando os dados coletados, muitas vezes subestimados ou ignorados, em informações relevantes para reflexão e tomada de decisões.
O objetivo, segundo Lincoln, é sempre converter a visão administrativa em algo que realmente contribua para o processo decisório.