Enap oferece curso gratuito de Relações Interpessoais e Feedback para gerentes do Setor Público

Estão abertas as inscrições para o curso presencial Relações Interpessoais e Feedback. O curso tem como público-alvo servidores públicos no exercício de funções ou cargos gerenciais com destaque para aqueles que dirigem ou coordenam equipes de trabalho.

A capacitação possui os seguintes os objetivos:

• - Identificar ruídos e barreiras na comunicação, a fim de evitar ou reduzir as situações conflitivas de difícil desenlace.
• - Praticar uma escuta ativa tendo por base a inteligência emocional.
• - Refletir sobre a relevância da assertividade na comunicação interpessoal
• - Diferenciar o papel social que desempenha no ambiente de trabalho (vida profissional) daquele que desempenha na vida pessoal.
• - Identificar os desafios para moldar uma equipe de alto desempenho.

O curso tem como princípio de orientação básica o ensino teórico-aplicado e o protagonismo do aluno, ou seja, um processo de ensino-aprendizagem em que o participante é o principal agente de sua própria capacitação.

De acordo com os referenciais educacionais da Enap, a metodologia de ensino não deve se restringir à ação cognitiva de apreensão de conteúdos, mas, sobretudo, estimular a reflexão crítica sobre o ambiente e os processos de trabalho, bem como a proatividade para a resolução de problemas e a criatividade para a inovação.

A abordagem dos conteúdos deve privilegiar, além das exposições dialogadas, a utilização de estudo de casos, simulações, dinâmicas, análise de experiências bem-sucedidas e exemplos que ilustrem a superação de entraves às relações interpessoais e a superação de situações conflitivas e contraproducentes.

As inscrições estarão disponíveis no portal da Escola. Para informações e para proceder à inscrição, acesse o seguinte endereço: https://suap.enap.gov.br/portal/curso/387/