Contratação de consultoria para formulação de desenho de serviços e plano de comunicação de ambiente promotor de projetos de inovação em inteligência artificial da Enap

A Enap como escola de governo deve ter um papel protagonista e estratégico na entrada e condução da temática na Administração Pública Federal, tanto como ambiente de capacitação, mas como ambiente de inovação do governo.

Nesse sentido, a qualificação de um laboratório para a implementação de soluções de IA no governo se tornou prioridade nos últimos meses, em especial em discussões da Estratégia Brasileira de Inteligência Artificial - EBIA e na melhor consecução dos seus objetivos. Com o propósito de promover o intercâmbio de ações, a transferência de conhecimentos e de possibilitar aprendizado mútuo na construção do LIA, a Enap identificou a necessidade de contar com o apoio de um(a) especialista que possa modular a proposta de desenho de carta de serviços e formulação de proposta de plano de comunicação para promoção de ambiente inovador na Enap que terá como objetivo tratar projetos de inteligência artificial em todos os níveis de governo (federal e subnacionais).

Ante a necessidade de realizar essa adaptação na estrutura da Diretoria de Inovação, e sob proposta de consolidar um projeto piloto que possa ser incorporado ao portfólio da Enap, viu-se a oportunidade da criação de uma unidade na Diretoria, propriamente, o Laboratório de Inteligência Artificial - LIA, que incorpore as atividades de elaboração de metodologia de execução, monitoramento e avaliação (assessment) de forma ágil, tanto no processo de seleção de projetos, como na montagem das parcerias necessárias e, ainda, na mensuração do impacto do projeto.

Por fim, com a contratação de um(a) especialista, espera-se viabilizar a oferta de piloto modular para o desenvolvimento da carta de serviços do LIA, aprendizado para o Laboratório, tanto sobre desenho de carta de serviços e formulação de proposta de plano de comunicação para promoção de ambiente inovador na Enap que terá como objetivo tratar projetos de inteligência artificial em todos os níveis de governo (federal e subnacionais).

PRODUTOS E ATIVIDADES

Produto 1: Documento técnico contendo a proposta de carta de serviços do Laboratório de Inteligência Artificial

Atividades:

○ Estudo dos relatórios resultantes das oficinas iniciais realizadas na ideação do Núcleo e do Laboratório de Inteligência Artificial.

○ Condução de encontros e oficinas para mapear a carta de serviços com foco na comunicação do lançamento do Laboratório.

○ Participação em reuniões com atores-chave para levantamento de prioridades para o Laboratório.

○ Levantamento e caracterização dos públicos-alvo e proposta de valor para os serviços do laboratório.

○ Proposta de carta de serviços do laboratório de inteligência artificial, incluindo os resultados esperados.

Produto 2: Documento técnico contendo os macroprocessos de seleção e aprofundamento de projetos para o lançamento do Laboratório de Inteligência Artificial

Atividades:

○ Participação em reuniões para levantamento de prioridades de projetos do laboratório.

○ Proposição de critérios de seleção para projetos candidatos ao laboratório.

○ Validação dos critérios e ajustes no modelo de seleção.

○ Proposição de macroprocessos de seleção de projetos para o laboratório.

○ Proposição de macroprocessos de aprofundamento dos projetos selecionados.

○ Condução de encontros e oficinas para validar e ajustar os fluxos propostos com stakeholders e especialistas.

○ Elaboração de um documento técnico dos macroprocessos de seleção e aprofundamento.

Produto 3: Documento técnico contendo a proposta de plano de disseminação do Laboratório de Inteligência Artificial

Atividades:

○ Condução de encontros e oficinas para definir a estratégia de disseminação do laboratório.

○ Pesquisa e análise de melhores práticas em disseminação de inovação e iniciativas de inteligência artificial.

○ Participação em reuniões para levantamento de prioridades para a apresentação do laboratório no seu lançamento.

○ Mapeamento de canais de comunicação para o laboratório.

○ Levantamento de públicos-alvo para a comunicação do laboratório.

○ Proposta de mensagens-chave para a comunicação do laboratório.

○ Elaboração de um plano de disseminação, incluindo cronograma de atividades.

○ Elaboração de um documento técnico contendo a proposta de plano de disseminação.

Produto 4: Documento técnico contendo o protótipo de alta fidelidade da página oficial do Laboratório de Inteligência Artificial

Atividades:

○ Condução de sessões de design thinking para coletar requisitos e preferências dos usuários finais.

○ Desenvolvimento de wireframes (diagrama visual que esboça a estrutura de uma tela de um site ou de aplicativo) e mockups iniciais para a página oficial do laboratório.

○ Iteração dos designs com base no feedback dos stakeholders e usuários finais.

○ Criação do protótipo de alta fidelidade, incorporando a carta de serviços e o plano de disseminação.

○ Testes com a equipe de tecnologia da informação e refinamentos finais do protótipo.

○ Elaboração de um documento técnico detalhando o processo de design e apresentando o protótipo de alta fidelidade.

Produto 5: Documento técnico contendo a proposta de seleção piloto de projetos para o Laboratório de Inteligência Artificial

Atividades:

○ Elaboração de uma proposta de plano de seleção piloto de projetos, incluindo critérios de avaliação, metodologias de seleção e resultados esperados.

○ Desenvolvimento de material instrucional para os avaliadores, com orientações para seleção.

○ Proposição de uma proposta de cronograma detalhado para as etapas de seleção, com marcos e entregáveis específicos.

○ Condução de sessões de treinamento para os avaliadores sobre os critérios e o processo de seleção.

○ Elaboração de um documento técnico contendo a proposta do processo de seleção de projetos.

Produto 6: Documento técnico contendo a proposta de aprofundamento piloto de projetos para o Laboratório de Inteligência Artificial

Atividades:

○ Elaboração de uma proposta de plano de aprofundamento piloto de projetos.

○ Proposta de metodologia para entendimento do problema dos projetos selecionados.

○ Desenvolvimento de material instrucional para os facilitadores, com orientações para o entendimento do problema.

○ Proposição de uma proposta de cronograma detalhado para as etapas de aprofundamento, com marcos e entregáveis específicos.

○ Condução de sessões de treinamento para os facilitadores sobre as metodologias.

○ Elaboração de um documento técnico contendo a proposta do processo de entendimento do problema dos projetos.

Produto 7: Documento técnico contendo a sistematização detalhada dos aprendizados dos processos de seleção e qualificação, boas práticas, recomendações de melhorias para futuras iterações.

Atividades:

○ Condução de oficina de aprendizados com a equipe do laboratório e a equipe de implementação.

○ Sistematização de boas práticas e áreas de melhoria nos processos executados pela equipe de implementação.

○ Desenvolvimento de recomendações para futuras iterações dos processos de seleção e qualificação.

○ Elaboração de um documento técnico contendo a sistematização dos aprendizados, com insights e recomendações detalhadas.