O que a Enap pode fazer para melhorar a experiência dos seus usuários? Queremos entender como é a experiência dos nossos alunos de cursos presenciais e virtuais, clientes, servidores de dentro e fora da Escola e de pessoas portadoras de necessidades especiais que utilizam nossas instalações.
Queremos fazer uma escola melhor para você e, para isso, precisamos saber o que estamos fazendo certo e onde podemos melhorar. Participe! A sua opinião sobre os nossos serviços é fundamental! O questionário ficará disponível até 5 de maio e leva cerca de 5 minutos para ser respondido. Acesse o link e responda: https://pt.surveymonkey.com/r/experienciaenap
O que queremos saber
Estamos avaliando alguns itens como:
- Estamos nos comunicando bem?
- Quais itens são relevantes na sua experiência com a escola?
- Os conteúdos do nosso site são adequados?
- Qual a sua percepção sobre nossos eventos presenciais e online*?
- Nossa infraestrutura e logística atendem suas expectativas?
- Qual a sua opinião sobre nosso corpo técnico e professores?
*Os eventos presenciais da Enap estão suspensos no momento, mas gostaríamos de avaliar também sua experiência recente com eles.