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10967 Resultados em todo o ENAP.GOV.BR
Da expressão espontânea à comunicação efetiva
Programa do curso contendo objetivo, ementa, metodologia de ensino e avaliação. Plano de aula, referências bibliográficas e currículo do professor. Slides referentes a primeira aula. Sensibilidade, percepção e criatividade. Jogo …
Guia do usuário do Omeka
O Guia de Usuário do Omeka é um dos resultados do projeto de pesquisa firmado entre a Escola Nacional de Administração Pública (Enap) e o Instituto Brasileiro de Informação em …
Entendendo os controles institucional e social dos gastos públicos
Neste primeiro módulo do curso é apresentado que todo orçamento (mesmo o pessoal) necessita de controle. No caso do Orçamento Público, que lida com o dinheiro da sociedade, essa gestão …
Órgãos, portais e outras instituições responsáveis pelo controle dos gastos públicos
O módulo apresenta os principais órgãos, portais e controles responsáveis por executar o controle institucional dos gastos públicos. Veremos como exercem essa atividade e como edisponibilizam as informações para a …
Ações premiadas no 10º Concurso Inovação na Gestão Pública Federal
A publicação apresenta o relato das 20 experiências premiadas no 10º Concurso Inovação na Gestão Pública Federal e é uma importante fonte de referência de soluções concretas para problemas enfrentados …
Controle Institucional e Social dos Gastos Públicos
O curso Controles Institucional e Social dos Gastos Públicos foi desenvolvido pela Enap, em parceria com a Secretaria do Orçamento Federal e a Secretaria do Tesouro Nacional em 2017. Este …
Qualidade do Gasto Público
Apresenta a qualidade dos gastos públicos, e como esse tema se encontra ligado aos conceitos de transparência, educação fiscal e controle social dos gastos públicos.
Introdução à resolução de conflitos na ouvidoria
A Ouvidoria Pública é um exemplo de instrumento institucional que, ao lado dos outros canais de participação e controle social existente, buscam operacionalizar o princípio da democracia participativa consagrado na …
A ouvidoria pública como espaço de excelência para a resolução de conflitos
Neste módulo, é abordado a importância da ouvidoria como espaço de excelência para resolução de conflitos; o papel, os objetivos e os atributos do facilitador; bem como os princípios e …
Técnicas de Resolução de Conflitos Aplicadas aos Contextos das Ouvidorias Públicas
O processo de facilitação envolve a aplicação de um conjunto de técnicas, que podem ser mais ou menos adequadas a cada caso concreto. Cabe ao facilitador, em última instância, analisar …
